ICT-Supporter (m/w/d)

ASSEPRO – SICHERHEIT FÜR UNTERNEHMEN

ASSEPRO mit rund 300 Mitarbeiter:innen ist der führende Versicherungsbroker im Schweizer Markt für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) in den Bereichen Versicherungs-, Risiko-, Vorsorge- und Rechtsberatung. Durch die Entwicklung innovativer digitaler Lösungen schaffen wir entscheidende Mehrwerte und bleiben selbst agil. Wir sind an über 20 Standorten in der ganzen Schweiz, Liechtenstein und Österreich vertreten. Willst du auch ein Teil davon werden?

Zur Verstärkung unseres Informatik-Teams suchen wir in Pfäffikon SZ eine lösungsorientierte, pragmatische und engagierte Persönlichkeit als

ICT-Supporter 100% (m/w/d)

Zu Deinen Aufgaben gehören:

• Bearbeiten und lösen von eingehenden Support Tickets
• Sicherstellung des technischen Onboarding- und Offboarding-Prozesses
• Administration von Benutzerkonten in diversen Systemen
• Kunden- und Mitarbeiterschulungen durchführen
• Erstellung von Systemdokumentationen und Benutzeranleitungen
• Bewirtschaftung und Einkauf von IT-Hilfsmitteln
• Zusammenarbeit mit Deinen Kollegen aus den Fachbereichen und IT

Du bringst mit:

• Sehr gute Erfahrungen im Customer Care im digitalen Umfeld
• Idealerweise hast Du bereits Erfahrungen mit Atlassian Tool-Stack gesammelt (Confluence, Jira, Bitbucket)
• Hohe Affinität und erfahrener Umgang mit Webplattformen
• Freude am Kundenkontakt mit ausgeprägter Dienstleistungsmentalität
• Teamplayer mit Freude an fachlicher Herausforderung
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten Dir:

• Detaillierte Einführung und Unterstützung durch ein motiviertes Team
• Vielschichtiges und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
• Ein Umfeld, in dem sich dank Wachstumsstrategie viel bewegt und mit vielen Chancen und Möglichkeiten verbunden ist
• Wir leben eine Du-Kultur, geprägt von Kollegialität, Respekt und Wertschätzung
• Fortgeschrittene Rahmenbedingungen wie ein modernes Arbeitszeitreglement, Homeoffice-Möglichkeit, 27.5 Tage Ferien im Jahr, faire Entlöhnung, Weiterbildungsmöglichkeiten und eine moderne Infrastruktur sind für uns selbstverständlich
• Gute Erreichbarkeit mit dem öffentlichen Verkehr
• Parkplatzmöglichkeit vorhanden

Fühlst Du Dich angesprochen? Dann erwarten wir gerne Deine Bewerbungsunterlagen in elektronischer Form an personal@assepro.com.

Für Fragen steht Dir unsere Personalabteilung unter +41 58 590 45 00 sehr gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!